636538540818748995

کارگاه آموزشی مدیریت تعارض در دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول ویژه استادان هیات علمی در سالن کنفرانس اداری این واحد دانشگاهی برگزار شد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری آنا، در این کارگاه که به همت دفتر توانمندسازی و آموزش های کاربردی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول برگزار شد؛ بهزاد شهرابی، تعارض را به‌عنوان نوعی رفتار انسدادی معرفی و اظهار کرد: «تعارض فرایندی است که به‌‌موجب نوع خاصی از ادراک (خواه واقعی یا غیرواقعی) منجر به ایجاد اختلال در توازن و ثبات مطلوب در یک جهان به‌هم‌وابسته می‌شود

مدرس این دوره با توجه به اینکه یکی از پدیده های رفتاری در عصر حاضر و در سازمان های قرن21 بحث تعارض است گفت: «مقوله تعارض از بدو خلقت در میان همه انسان ها و جوامع وجود داشته است و در دنیای امروز جلوه ها و اشکال متنوع تری نسبت به گذشته در حال بروز و شکل گیری است که پیامد آن می تواند تاثیرات منفی و مخرب فراوانی را در جامعه و نهاد های آن به همراه داشته باشد

636538540787030187

شهرابی یکی از کاربردهای مهم در مذاکره را مدیریت و رفع تعارض عنوان کرد و افزود: «وقتی می توانیم مدعی توانمندی در مهارت مذاکره باشیم که در مدیریت و رفع تعارض ها هم توانمند شده باشیم

وی به تشریح شش گام آموزش در مدیریت تعارض همچون آشنایی با ریشه های تعارض، سبک رفتاری، نقش مدیران و تفاوت حکمیت و میانجی گری پرداخت و شیوه سوال پرسیدن در تعارضات را بازگو کرد.

این کارگاه با هدف آشنایی با مفهوم تعارض، علل بروز آن، انواع تعارض و پیامد های ناشی از تعارض و نحوه مدیریت آن در سازمان به عنوان یک پدیده دو جهتی مثبت و منفی در سازمان به مدت 8ساعت برگزار شد.

636538540807342747

636538540797030130

 

لینک خبر: http://ana.ir/news/346052